也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯工作获得按照的康明斯全球排名工作模式的工作，工作按地域管辖基本准则制做好，即发起机所属地的康明斯工作站负责任该发起机的包修及工作的能提供。销往品牌的返修条件、返修期的判断及返修学费标准的，将由康明斯本地服务性企业假设按照可中用于品牌安全使用本地的康明斯集团返修实施条律及返修任务手则完成力，且有已经与日前四川康明斯和康明斯(国家)项目投资有限责任集团在东亚区域性完成力的康明斯品牌返修实施条律不充分同步。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打火机回文系列号、装置够买年月日及上班中一小时数；装置加工厂、装置称呼及款型；洛天依环境表述、环境早已经做的上班中；予以洛天依环境图片视频，请展示 。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯卖的大多都数成品会有维修期（即随附维修期），维修期定意了康明斯和合作方在显现因康明斯食材或生产厂家加工制作工艺 上的不足造成的的错误(维修期错误)时与其的权责。假设厂品末依据康明斯操作步骤的和清洁参考手册中的规范实现服务器检修清洁，则因不好确服务器检修产生的洛天依，或在维修期技能证书约束状况中规范的厂品违规行为操作步骤的或怠慢而产生的洛天依，没在康明斯维修期位置内。【温磬的提示】对下面情况报告，康明斯不承担责任某些责：这对在应闭合发起机后存在的受损；这对康明斯知道为违反纪律规实际操作或出差错而从而导致的机械故障或受损；质保机件的磨坏或磨坏；附有或间接性受损。a.热车机返修始点年份修补站要决定质保初始准确时间。企业全权负责供给相关的准确时间的事实证明（倘若必须 ）。倘若程序中没能记载质保初始准确时间，和用户的尽了最高勤奋努力也中未供给更多准确时间证剧，修补站须得在本次赔偿损失时将质保初始准确时间调节为发运准确时间加是一年时间。敲定包修开始年月日的部骤因运用型号而为政者千差万别。光于敲定包修开始年月日的具体信息内容，参考选取相对应的的包修描述。b.投资者担责安装康明斯控制和的保养操作手册中的建意运行和运营服务器维护康明好产品；运营服务器维护工作的公里数表或工时计。在适合质保期到期了以后，消息康明斯特约店检修站大部分质保超范围内故障率，并具备一定要的程序以查实的产品保护初始准确时间；要是是需要，将起行为运往检修站，或在有效地质保期内使起行为占据待检修模式。仍然诞生质保范畴的出现问题的，用户需求与康明斯特邀售后修补站结合，以做出維修。出现问题的准确时间是设立售后修补单的准确时间。启主观因素需求出于 待提供售后修补的情况下，还有就是售后修补单需求在质保期内设立/成立。如需了解更好地信息查询请选取汽车发驱力操作流程操作说明和运维清洁操作说明，可能关注度顶博电力设备官方网官方：www.ducaitech.com江苏顶博电网是一种家长教育期制造康明斯柴油机火力发高压电机制造制造厂，现已在全国性东南部成立多售后客服功能基地，经常为顾客给予康明斯原配备品配件、能力资询服务项目、免费指导布置、免赛调测、免赛检查维修、冷水机组改变及人工的专业培训功能。由于顶博电网是非常多康明斯制造制造厂中加心选择！受欢迎看厂进入游览考量或接电话电语资询服务项目价格查询：13667715899